Chez Slotlair Casino, nous souhaitons que votre expérience de jeu soit divertissante et pleine d'entrain, tout en affirmant notre engagement en faveur du jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec mesure et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, une incapacité à maîtriser le temps ou l’argent consacrés aux mises, et qui peut entraîner des conséquences préjudiciables tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant à nos membres de restreindre, diminuer ou interrompre leurs activités de jeu à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée définie.
- Fixer un plafonnement des sommes pouvant être déposées, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’un plafond de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès réception. En revanche, une augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est essentiel de souligner que ces paramètres sont sous le contrôle exclusif du joueur et ne peuvent être changés ou annulés par le personnel.
En cas d’incertitude, posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce que j’ai tenté de réduire ou d’interrompre mes jeux, sans succès ?
- Est-ce que je mise des montants de plus en plus élevés pour retrouver la même sensation d’excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou brisé une relation avec un proche?
Si la plupart de vos réponses ont été Oui, il serait prudent d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide, ce qui n’est pas un signe de faiblesse mais plutôt une marque de clairvoyance et de courage.
L'équipe de Slotlair Casino est aussi disponible si vous souhaitez parler de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer toutes les solutions et l’aide disponibles. N’hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à [email protected].
